Starbucks снизила прогнозы по годовому объему продаж и прибыли после разочаровывающего второго квартала, когда наблюдалось глобальное замедление посещений магазинов. Кофейный гигант из Сиэтла сообщил о 2% падении выручки за период с января по март до $8,56 млрд, что значительно ниже прогнозируемых Уолл-стрит $9,12 млрд.
Это первое квартальное снижение выручки с конца 2020 года. В результате акции Starbucks упали на 12% после закрытия торгов во вторник. На продажи повлияло сочетание факторов, в том числе более быстрое, чем ожидалось, снижение потребительского доверия и расходов в США, плохая погода , приведшая к временному закрытию магазинов, и усиление ценового давления со стороны конкурентов в Китае.
Компания в настоящее время сталкивается с продолжающимся бойкотом своих магазинов из-за поддержки Израиля во время конфликта в Газе. Бойкот начался осенью, когда компания подала в суд на Workers United, профсоюз, объединяющий своих работников, из-за пропалестинского сообщения, опубликованного в аккаунте профсоюза в социальной сети.
Компания заявила, что иск был направлен на то, чтобы помешать профсоюзу использовать название и логотип Starbucks, что, по ее мнению, сбивает с толку клиентов. И Starbucks, и профсоюз приостановили судебное дело и сейчас находятся в процессе переговоров.
Однако компания также приняла меры по исправлению ситуации. В прошлом месяце она пожертвовала 3 млн долларов World Central Kitchen для оказания продовольственной помощи в секторе Газа.