Как цифровое преобразование меняет кофейную индустрию и какие эффекты уже заметны в сегодняшнем повседневном бизнесе? Какие инновации были в значительной степени обусловлены растущей цифровизацией? На эти и другие вопросы отвечает Фрэнк Гёльтенбот, вице-президент по исследованиям и разработкам подразделения кофе-машин Global Business для WMF Group, а также делится тем, как его подразделение формирует свои стратегии в эпоху цифровизации.
